Tecnologías touchless y su importancia durante COVID-19

Tan simple como los ojos, el rostro y los gestos que con él se pueden hacer, bastan para desencadenar una serie de acciones que nos permitan estar libres de contacto con superficies que posiblemente estén infectadas por COVID-19.

La OMS señala que cualquier persona puede contraer COVID-19 con tan solo tocar superficies infectadas y posteriormente llevarse las manos a los ojos, la nariz o la boca. Por tal motivo, es de suma importancia evitar el contacto con objetos que tocan múltiples personas, con esto ayudamos a evitar el contagio entre personas.

Existen diversas soluciones en el mercado denominadas contactless o touchless, las cuales básicamente tienen por objetivo el evitar el contacto con cualquier dispositivo. Por ejemplo, el «eyetracking», la biometría por voz o gestos faciales para interactuar con estos dispositivos.

«eyetracking»

Tecnología que mediante el movimiento de los ojos, permite interactuar a las personas generando acciones de manera precisa en el control de una pantalla. Básicamente, es la mirada con la que se pueden generar acciones tales como el llamado de un ascensor, la apertura de accesos, abrir puertas o hasta utilizar cajeros automáticos.

Irisbond, compañía de origen Vasco que trabaja en una solución mediante el movimiento ocular para generar acciones para abrir puertas por ejemplo. Los avanzados algoritmos de software de Irisbond, basados en inteligencia artificial, captan el movimiento ocular y lo traducen en movimientos precisos dentro de una pantalla. Gracias a eso, cualquier persona puede acceder a toda la información de forma natural, intuitiva y sin el uso de manos.

Touchless | Contactless

Las herramientas contactless touchless llevan un tiempo en nuestras vidas. No obstante, ha sido en los últimos meses cuando han experimentado un renacimiento a raíz de la pandemia.

Un estudio de Capgemini realizado en 12 países y 6000 personas aproximadamente confirma que la pandemia por COVID-19 vino a acelerar la adopción de estas tecnologías. El 77% de los encuestados afirman que las utilizaron de forma habitual durante el pico del coronavirus. Por otro lado, el 62% asegura que las seguirá empleando en la nueva normalidad. En Amazon, la búsqueda de objetos touchless crecieron un 125%.

Biometría por voz

La voz tiene un gran potencial como ante esta crisis por COVID-19. Diversos investigadores trabajan para crear algoritmos capaces de identificar a las personas por medio de la voz pudieran estar contagiadas de COVID-19. De igual manera, la biometría por voz es útil para evitar tocar cualquier dispositivo que pudiese estar infectado. Esto podríamos trasladarlo a la oficina, donde el contacto es inevitable pero que con la adopción de esta tecnología, tareas comunes como el abrir una puerta o activar algún dispositivo, con la voz es suficiente para hacerlo.

Y es así que durante esta crisis y a futuro, la adopción de estas tecnologías se acelerarán logrando un gran avance.

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